Technical Support

Over jou

Je bent iemand die het leuk vindt om technische puzzels op te lossen en anderen daarbij te helpen. Of het nu een klant, collega of partner is: jij legt dingen duidelijk uit en zorgt dat problemen worden opgelost. Je blijft rustig wanneer iets complex wordt en denkt vooral in oplossingen.

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
• Je hebt affiniteit met IT en software-installaties
• Je bent klantgericht en communiceert duidelijk
• Je blijft rustig bij technische uitdagingen
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in een team
• Je hebt een proactieve houding en pakt dingen snel op

Wat ga je doen

Als onderdeel van het supportteam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega’s en partners. Je helpt bij technische vragen en zorgt ervoor dat problemen snel en duidelijk worden opgelost. Je werkt nauw samen met collega’s en ondersteunt waar nodig bij technische werkzaamheden.

• Je beantwoordt en lost technische vragen en problemen op
• Je zorgt voor duidelijke communicatie met klanten, partners en collega’s
• Je voert software-updates uit en ondersteunt bij installaties
• Je ondersteunt consultants bij technische vraagstukken
• Je beheert servers bij klanten
• Je denkt mee over hoe support en processen slimmer kunnen

Wat wij bieden

Je komt terecht in een team waar samenwerking, korte lijnen en een goede sfeer centraal staan. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie die al jaren actief is in de IT-wereld.

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring
• 6 weken vakantie per jaar
• Een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Een team van betrokken en fijne collega’s

Waar je gaat werken

Deze organisatie is een internationale speler op het gebied van output management oplossingen. Met het eigen softwareproduct helpt de organisatie bedrijven wereldwijd hun documentprocessen slimmer en efficiënter te maken. Vanuit het hoofdkantoor in Veghel worden al meer dan 25 jaar klanten over de hele wereld ondersteund.

Naast het werk is er ook veel aandacht voor de sfeer binnen het team.

• Informele werksfeer waarin je jezelf kunt zijn
• Echte Brabantse gezelligheid
• Samen successen vieren met collega’s
• Regelmatig leuke activiteiten zoals bedrijfsuitjes, een jaarlijkse familie-BBQ en een vrijdag- (of donderdag-)middagborrel